Facebook運用代行のおすすめ外注先3選！費用相場や依頼する際のコツも解説

自社でFacebookアカウントを運用しているものの、上手くいかず悩んでいる企業も多いのではないでしょうか。

たとえば、「運用に手間がかかり、他の業務を圧迫している」「期待したほど効果が出ない」などの問題を抱えているケースも少なくありません。

運用改善をしようとしても、Facebook運用の専門知識を持っていない未経験者が、PDCAサイクルを継続的に回していくのは難しいです。

Facebookアカウントの自社運用がうまくいっていない場合には、運用できる個人や企業に外注してみるのはいかがでしょうか。

結論から言いますと、Facebook運用代行におすすめの外注先は以下の3つです。

この記事では「Facebook運用代行におすすめの外注先や費用の相場」を紹介します。

最後まで読んでいただければ、外注先選びのコツがわかり、「外注費の予算」「Facebook運用の目的」に合った外注先を選べるようになるはずです。

Facebook運用代行におすすめの外注先3選とそれぞれへの依頼方法

Facebook運用代行作成におすすめの外注先は、以下の3つです。

概要や依頼方法を紹介していくので参考にしてみてください。

安く外注できるクラウドソーシング

クラウドソーシングでは、「Facebook運用を外注したいクライアント（発注者）」が「Facebook運用ができるワーカーへ安く外注できる可能性が高くておすすめでしょう。

クラウドソーシングを通じて個人でFacebook運用を得意としているワーカーへ依頼することで、会社への依頼よりも予算を抑えやすいです。

企業への依頼と違い、管理費や広告費が上乗せされないため、費用が抑えられます。

運用スキルの高いフリーランスへの依頼なら、少ない予算でも成果が見込めます。

クラウドソーシングの主なメリット・デメリットは以下の通りです。

メリット	外注費用が安く済む 小さな案件でも依頼ができるなど、柔軟に対応してもらえる
デメリット	基本的にひとりでの対応なので、大量の仕事は受けてもらえない 「体調不良による投稿休止」など、運用が不安定になる可能性あり

「コストを抑えたい」「コンテンツ作成や投稿だけ任せたい」といったケースには、クラウドソーシングが向いているでしょう。

クラウドソーシングでの依頼方法は3種類

クラウドソーシングでの外注依頼方法には、「プロジェクト方式」「スキル購入方式」「直接依頼方式」の3種類があります。

それぞれの特徴は以下の通りです。

プロジェクト方式	クライアントがFacebook運用代行のプロジェクト（依頼内容）をクラウドソーシング上に掲載。プロジェクトに応募してきたワーカーの中から適任者を選んで発注。
スキル購入	クラウドソーシング上で販売されている「ワーカーのFacebook運用スキル」を購入。
直接依頼	クラウドソーシング上でFacebook運用代行ができるワーカーを探し、相談と依頼を行う。商談がまとまれば発注。

「プロジェクト方式」「スキル購入」「直接依頼」を使うメリットは以下の通りです。

プロジェクト方式	クライアントが予算や業務範囲を決められる 条件に納得したワーカーのみが応募してくる
スキル購入	プロジェクトに応募してこないワーカーにアプローチ可能 スキルごとに対応範囲や費用を比較しやすい
直接依頼	プロジェクトに応募してこないワーカーにアプローチ可能 ワーカーと条件の交渉ができる

おすすめなのは、商談がまとまりやすい「プロジェクト方式」または「スキル購入」です。

Facebook運用代行を外注依頼できるクラウドソーシングは多数あります。

例えばWeb・IT系の案件が豊富な『Craudia（クラウディア）』を使うと、Facebook運用代行経験の豊富なワーカーが見つかる可能性も。

「登録費用」「システムの利用手数料」はかからないので、ぜひ『Craudia』の利用を検討してみてください。

＞＞SNSマーケティングが得意なワーカーのプロフィールを見てみる

Facebookの幅広い運用を考えるなら代行業者へお任せする

Facebookには、様々な機能が用意されていて、ひとことに運用といっても様々な使い方ができます。

あなたの目的に応じて幅広い対応を行ってくれる代行業者へお任せするのがおすすめです。

フリーランスや副業ワーカーだと、基本的にはひとりで仕事するため、「クリエイティブ作成しかできない」「投稿代行しかできない」というケースも多くなっています。

実際、「戦略策定」「レポート作成」「インフルエンサーのアサイン」「外国語対応」まで行ってくれる会社も存在します。

またFacebook以外のSNSに対応している会社も多いので、InstagramやTwitter、TikTokなどを同時に運用したい方にもおすすめといえるでしょう。

SNS運用代行会社にFacebook運用代行を依頼する場合のメリット・デメリットをまとめました。

メリット	対応できる業務範囲が広い 安定した運用が可能
デメリット	費用が高め

Facebook運用において、様々な業務を任せたい場合には、SNS運用代行会社への外注をおすすめします。

SNS運用代行会社への依頼方法は「問い合わせ」

SNS運用代行会社に依頼する場合、まず問い合わせを行います。

「Facebook運用にかけられる予算」「必要なサポートの内容・頻度」「アカウントの概要」を伝え、対応可能か確認するためです。

問い合わせ方法は電話でもOKですが、公式サイトの問い合わせフォームからなら、時間を問わず送信できて便利。

問い合わせ後、詳細のヒアリングや見積もり提案があります。

見積もりや提供されるサポートの内容に納得したら、正式に契約・発注してください。

事務作業も外注可能なオンラインアシスタント

オンラインアシスタントとは、社外スタッフがインターネット（在宅）で業務をサポートしてくれるサービスのこと。

オンラインアシスタントなら、Facebook運用以外に事務作業も外注可能です。

依頼したい業務に応じて複数スタッフによるチームが編成されるからです。

窓口となる会社と契約するだけで「SNS運用の専門知識があるスタッフ」「営業事務や経理の専門知識があるスタッフ」が集まってくれるので、個別に契約する手間がありません。

Facebook運用代行以外に任せたい事務作業がある場合には、オンラインアシスタントが有力な候補となります。

オンラインアシスタントにFacebook運用代行を依頼する場合のメリットとデメリットをまとめました。

メリット	Facebook運用以外の事務業務も頼める 安定的に稼働できる
デメリット	簡単な投稿作業にしか対応しかできないことも 最低契約期間（半年間など）を設定している会社が多い

オンラインアシスタントでは作業レベルでの業務しか依頼できないケースも多いため、「戦略策定や効果測定を外注したい」というニーズには対応できません。

「具体的に何が依頼できるのか」を確認してから外注しましょう。

オンラインアシスタントへの依頼方法は「問い合わせ」

オンラインアシスタントにFacebook運用代行を依頼するには、オンラインアシスタント会社への問い合わせを行います。

「対応できる業務範囲や頻度」「自社の予算で依頼可能か」を確認する必要があるからです。

問い合わせは、公式サイトに世知されているお問い合わせフォームや電話で行います。

対応してくれる業務内容や月額料金に納得したら、発注しましょう。

Facebook運用代行が可能なオンラインアシスタントをいくつか紹介しますので、参考にしてください。

各社の公式サイトをチェック後、気になったところからお問い合わせしていきましょう。

Facebook運用代行を外注依頼時の費用相場

Facebook運用代行の料金相場は以下の通りです。

依頼内容	月額費用の相場
コンテンツ作成 投稿	5万円程度
コンテンツ作成 投稿 コメント管理	10万円程度
戦略策定 コンテンツ作成 投稿 コメント管理 効果測定・レポート作成	25万円以上

依頼する業務内容とお任せする仕事量に応じて、月額費用が変動すると考えてください。

また以下の要素でも費用は変わってきます。

外注にまわせる予算が少ない場合には、依頼する業務を絞るなどの工夫をしてみましょう。

Facebook運用代行を外注依頼する際のコツ

Facebook運用代行を外注する際におさえておきたい3つのコツを紹介します。

順に説明していくので参考にしてみてください。

予算内で希望するサービスが受けられるかチェックする

まずは予算内で希望するサービスが受けられるかチェックしましょう。

Facebook運用代行にかかる費用や提供されるサービスの内容は、外注先によりさまざまです。

以下のように、比較してから検討してみてはいかがでしょうか。

例えば月5万だと、詳細なレポートや改善提案までは提供してもらえないと考えられます。

いくら料金が安くても、希望するサービスを受けられないなら意味がありません。

予算の範囲内で必要なサポートが受けられる外注先を選別していきましょう。

Facebook運用の実績をチェックする

過去のFacebook運用の実績をチェックするのも重要です。

運用実績が豊富な外注先には、以下のような特徴があると考えられるからです。

とくに「同業他社のSNS運用を代行した実績がある外注先」「売上アップやフォロワー増などの成果を出している外注先」であれば、安心して任せられます。

公式サイトやプロフィールで、「顧客企業」「Facebook広告で扱った商材」「成果」を紹介している会社・フリーランスも多いので、発注前に必ずチェックしましょう。

コミュニケーションのとりやすい外注先を選ぶ

コミュニケーションの取りやすい外注先を選ぶのもコツです。

運用代行者には「Facebook運用の目的」や「自社商品の特徴・アピールポイント」などをしっかり理解してもらう必要があるからですね。

上記を理解できていないと、アカウントのイメージや発信される情報が、希望していた内容とズレてしまうかもしれません。

また「運用方針や商品に変更があった場合」「急遽発信したい情報が出てきた場合」などには、迅速に対応してもらう必要もあります。

こまめに連絡や打ち合わせができて、情報共有しやすい担当者がいる外注先を選んでいきましょう。

Facebook運用代行を外注依頼するメリット

Facebook運用代行を外注依頼するメリットは以下のとおりです。

順に紹介していくので参考にしてみてください。

Facebookを外注することで効率的に運用できる

Facebook運用を得意としている方へ外注すると、効率的な運用が可能になります。

過去の成功経験から得た「勝ちパターン」をもとにアカウント運用してくれるからです。

通常「勝ちパターン」を見つけるためには、手間と時間をかけていくつもの施策を試していく必要があります。

自社でイチから運用をしている中でたまたま最初から勝ちパターンを掴めたら嬉しいのですが、可能性としては低いでしょう。

頑張っているにも関わらずいつまでも経っても上手くいかなくて悩んでいる方も少なくありません。

たとえば「記事投稿数は増えたのにフォロワー増や売り上げにつながらない」というケースも見受けられます。

自社でFacebookを運用しているが効果を感じられない場合には、外注を考えてみてはいかがでしょうか。

Facebook運用にかかる時間的コストを削減できる

Facebook運用にかかる時間コストを削減できるのも、外注するメリットといえるでしょう。

外部委託することで、自社スタッフが「記事・画像作成」「投稿」「コメント対応」「分析・レポート作成」などに時間を割く必要がなくなります。

Facebook運用する中でカンタンにできる作業も多いですが、実際に取り組むと意外に時間がかかるものです。

上記以外にもビジネスマネージャーを利用してのInstagramと同時管理、広告運用も行うのであれば、アナリティクスや広告予算の管理なども加わってきます。

「Facebook運用のためにスタッフの残業が増えている」「営業活動などのコア業務に集中できていない」といった場合には、外注を検討してみてはいかがでしょうか。

第三者ならではの客観的な効果測定ができる

外注することで、第三者からの客観的な効果測定をしてもらえるのも、Facebook運用を外注するメリットといえるでしょう。

自社スタッフが自社アカウントを運用している場合、自社商品やサービスへの愛着や先入観から、客観視できないケースも少なくありません。

たとえばタイムライン上へ掲載するコンテンツ制作においても、ユーザー目線ではなく、自社が発信したい情報ばかり投稿してしまったりです。

客観的な数字やデータをもとにアカウント運用してくれる外部に運用を委託することで、上記のようなミスを防ぐことができるでしょう。

外注している業者のFacebook運用をチェックしている中で、自分では見えていなかった問題点・改善ポイントも見えたりします。

「社内では客観的・中立的な評価が難しい」「投稿内容が会社目線に偏っているのではないか」と感じているなら、外注を考えてみてはいかがでしょうか。

Facebook運用代行を外注依頼するデメリット

Facebook運用代行を外注依頼するデメリットは以下のとおりです。

順に説明していくので参考にしてみてください。

外注先の選定が難しい

デメリットのひとつめは、外注先の選定が難しいことです。

FacebookをはじめとするSNSの運用を代行できるフリーランス・会社が多いからです。

外注先により「提供するサービスの内容・レベル」や「料金体系」が違うため、比較検討は難しくなっています。

自身にFacebook運用の知識があまりない場合、サービス紹介ページに出てくる単語がわかりにくくて困ることもあるでしょう。

外注先選びをサポートしてくれる「アイミツ」「Web幹事」などのコンシェルジュサービスもあるので、「外注先を選べない」と困っている方は利用してみてはいかがでしょうか。

Facebook運用の任せる作業内容と仕事量に応じて外注費用がかかる

Facebook運用をお任せする作業内容や仕事量に応じて、外注費用がかかるのもデメリットです。

外部のプロの力を借りるのに、費用がかかるのは当然ですが、なんでもかんでもお任せしていくと、当初予想していなかった金額に膨れ上がってしまいかねないので注意してください。

予算的に余裕がない場合、外注する依頼内容を絞り込んでいくことで、費用を抑えていきましょう。

ただそうはいっても自社でFacebook運用のために人材を雇ったり、既存スタッフの教育コストと組み込むと、外注費用のほうが安く済む可能性も高いです。

外注費用と自社運用の費用をシミュレーションすることで、依頼内容と仕事量のバランスを考えていきましょう。

自社内にFacebook運用のノウハウが蓄積しにくい

外注した場合、自社にFacebook運用のノウハウが蓄積しにくくなります。

自社スタッフが記事やクリエイティブ（広告画像）の作成を行わないからです。

戦略策定などや分析結果の報告などには携わるでしょうが、実際に運用の画面を見ていないと、イマイチ実感が湧かないかもしれません。

自社にノウハウが蓄積しないと、いつまでの外注から抜け出せず、外注費用がかかり続けます。

将来的には自社での運用に移行したいと考えているなら、「内製化の支援」もできる外注先を探してみましょう。

まとめ

Facebookアカウントを自社運用していて「効果が出ない」「手間がかかりすぎる」と感じているなら、外注がおすすめです。

Facebook運用を外注すれば、手間を減らしつつ効率的な運用が可能だからですね。

外注先候補は主に「クラウドソーシング」「SNS運用代行会社」「オンラインアシスタント」の3つです。

依頼する業務が少ない場合や外注を抑えたい場合は、クラウドソーシングでフリーランスや副業ワーカーに依頼することをおすすめします。

なおFacebook以外にも「Twitter」「Instagram」「TikTok」など、さまざまなSNSがあります。

「目的」「売りたい商材」「メインターゲット」によって適しているSNSが違うので、外注前には「本当にFacebookで運用すべきか」も考えておくとよいでしょう。

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