医療記事の制作方法とは？医療広告ガイドラインなど注意点や外注の依頼方法を解説

自社が運営するサイトに医療記事を掲載したいけれど、執筆時の注意点がわからないとお困りではありませんか。

正確性と信頼性が求められる医療記事には、執筆時の注意点があります。注意点を把握したうえで、自社で制作するか、外注に依頼するかを決めることがおすすめです。

この記事では、医療記事を制作する際に知っておきたいポイントを解説します。PV数を上げるためにできること、外注に記事執筆を依頼する方法も紹介します。ここを読めば、医療記事に重要な要素を把握し、適切な外注先を決定できるでしょう。

医療記事とは？対象となるジャンルと基本的な考え方

医療記事と聞くと、病気や治療法、手術などの情報が掲載されているものと考える方も多いでしょう。

実は、医療ジャンルには化粧品や健康食品なども含まれます。掲載予定のコンテンツが医療ジャンルに該当する場合は、医療記事に必要なポイントを満たすことが大切です。

ここでは、医療記事に該当するジャンルやテーマについてくわしく解説します。

医療記事が該当する主なジャンルやテーマ

医療記事が該当するジャンル・テーマは以下の通りです。

病気の説明や治療法、予防法に加え、医療に関する制度や転職なども対象です。

また、一見関連がなさそうな化粧品や健康食品も医療ジャンルに該当するため、いずれかのコンテンツを掲載する予定の方は、この次から紹介する医療記事制作に重要なポイントをご覧ください。

医療記事を制作するための重要な考え方

医療記事は、他ジャンルの記事制作に比べ、さまざまな要素を考慮して執筆しなければなりません。

考慮する必要のある要素は、コンテンツの信頼性を高めるために必要です。ここで重要なポイントを紹介するので、執筆時の参考にしてください。

YMYL

YMYLとは「Your Money or Your Life」の頭文字をとった言葉で、「あなたのお金、もしくはあなたの生活」という意味で、お金や健康などのコンテンツのジャンルをまとめてものを指します。

さまざまな情報があるインターネットの世界でも、人のお金や健康に関する情報は、人生に大きな影響を及ぼす恐れがあります。

YMYLの分野で間違った情報を選択すると人生にマイナスの影響を与える可能性があるため、GoogleではYMYLの分野のコンテンツに対してより厳しい評価基準があり、正確性と信頼性が必要になります。医療記事は健康に関わるジャンルなので、YMYLに該当し記事の正確性と信頼性は必要不可欠になります。

E-E-A-T

「E-E-A-T」は、Experience（経験）・Expertise（高い専門性）・Authoritativeness（権威性）・Trustworthiness（信頼性）の4つを表しています。

前述したように、医療記事は高い正確性が求められます。経験・高い専門性・権威性・信頼性の4つを満たすコンテンツはユーザーにとって有益であると判断されます。

E-E-A-Tは、検索エンジンの上位に表示されるために重要な要素です。そのため医療記事制作時に、意識しておきたい要素の一つです。

医療広告ガイドライン

医療記事を執筆する際は、医療広告ガイドラインに則って制作する必要があります。

医療広告ガイドラインとは、広告・医療サービスに関するトラブルから消費者を保護するために定められた指導方針です。WEBサイトやアフィリエイト記事などのコンテンツも医療広告に該当するため、制作前に必ず確認しましょう。

ガイドラインでは、誇大・虚偽の表現、患者の主観に基づく体験談の掲載などを禁止しています。すべての禁止事項を確認したうえで執筆すれば、ガイドラインを遵守したコンテンツに仕上がるでしょう。

集客するための医療記事の制作方法

多くの人にコンテンツを見てもらうには、重要な要素を満たすだけでなく、マーケティングを行う必要があります。適切なマーケティングを行えば、コンテンツ閲覧数を向上させつつ、ユーザーに正確な情報を提供できます。信頼性の高いサイトとして、自社ブランドの周知にもつながるでしょう。

ここでは、集客するために知っておきたい医療記事の制作方法を解説します。

1．想定ターゲット（ペルソナ）を設計する

まずは、記事を読んでもらうターゲットのペルソナを設計しましょう。

例えば、生活習慣病やうつ病などをテーマにした記事を作成するときに、メインターゲットとなる読者は30～50代の男性と想定して書くことができます。婦人科系に関する情報の記事であれば40代女性など、想定のターゲット像を明確にすることは記事全体の質向上につながるため大切な要素の1つになります。

2．対策キーワードを選定する

ターゲットを設計したら、記事の対策キーワードを選定します。

候補の対策キーワードで検索して出てきた結果が、現在そのキーワードを検索するユーザーが知りたい情報になります。競合記事を確認してみてください。自社のほうが競合記事よりも高品質の記事を作成できそうなメインキーワードを選ぶことがおすすめです。

またキーワードに対する需要も大切です。あまり調べられないキーワードは競合に勝ちやすいものの、その記事がユーザーから閲覧される可能性は低いといえます。そのため、競合よりも優れたコンテンツを制作できる需要のあるキーワードを選ぶことが重要です。

3．構成案を制作する

キーワードを選定したら、記事の構成案を作っていきます。構成案の制作前に決めておきたいポイントは以下の通りです。

この5つを決めることで記事の全体像が見えてきます。対策キーワードで検索した際に表示される上位コンテンツの構成を参考にすることもおすすめです。ユーザーの悩みをしっかり解決しているコンテンツは上位に表示されやすいため、構成作りに役立てられます。

4．コンテンツを制作・執筆する

構成を作成したら、記事を執筆していきましょう。執筆時のポイントは以下の通りです。

記事を執筆するときは、Googleから評価を考えるのではなく、ユーザーに有益な情報であることや読みやすさを意識しましょう。

専門用語が多く使われていたり、画像や動画のないコンテンツは視認性が低くなるためユーザーの離脱率が高める要因になります。

記事執筆を外注する際はライターへの要望を明確に伝えましょう。医療記事は正確性や信頼性を求められるので、医療に関する資格を有している人、知識を持っていて医療記事の実績がある人に依頼することがおすすめです。

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5．原稿を編集・校正する

記事の執筆が終わったら、全体を確認して編集・校正を行います。チェックしておきたいポイントは以下の通りです。

上記の点をすべて確認し、不足している部分は加筆、できていないところは修正しましょう。

読みやすさはユーザー目線に立って判断する必要があるので、記事を音読することがおすすめです。読みやすさの判断に加え、見つかりにくい誤字脱字も発見できます。

6．医師や専門家などの監修者チェックを行い公開

記事の編集・校正が終わったら、監修者にチェックしてもらうことが大切です。

医師や薬剤師などの有資格者に監修してもらうことで、情報の誤りを正せます。コンテンツの正確性を高めればGoogleから高評価を得られるだけでなく、ユーザーからの信頼性も向上させられます。

関連記事：医師監修とは？依頼方法や費用などを解説

医療記事制作における注意点

自社で医療記事を制作する際は、いくつかの点に注意が必要です。

ガイドラインへの違反やGoogleからの低評価を避けるためにも、ここで紹介するポイントを参考に制作しましょう。

誇大表現をしない

医療広告ガイドラインに制定されている通り、コンテンツ内の誇大表現は禁止されています。誇大とは、事実をより大きく表現することです。どのような事例が誇大表現になるのか、2つの具体例を見てみましょう。

表現例	誇大とされる理由
「知事の認可を受けて設立されたクリニック」	病院やクリニック設立に知事の認可を得るのは当然の義務。 特別な許可を得たかのような表現が誇大に該当する。
「〇〇学会認定医推薦」	活動実績のない学会名を提示することで、 ユーザーが誤解する恐れがある

参考：厚生労働省「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針」

事実ではあるものの、より大きく表現することでユーザーからの信頼性は向上します。ただし、事実を誤認させる恐れがあることから、誇大表現は禁止です。もちろん、虚偽の内容でユーザーを欺くことも禁止されているので、事実のみを取り上げるようにしましょう。

特定の医薬品や化粧品を誹謗しない

特定の医薬品や化粧品と比較すると、比較対象を誹謗しているとみなされるため、商品紹介のコンテンツ制作時には注意が必要です。たとえば「A社の商品よりも自社の商品のほうが有効成分の含有量が多い」と表記すると、ユーザーはA社よりもいい商品を提供していると判断します。

商品の購入率は上がるものの、他社の商品を誹謗することにつながるため、医療広告ガイドラインに違反します。自社の商品を売り出すコンテンツを制作する際は、他社の商品を比較対象にあげないようにしましょう。

患者の主観に基づいた治療効果に関する体験談を使わない

患者の主観に基づいた治療効果を紹介する体験談をコンテンツに使わないようにしてください。患者の状態はそれぞれ異なるため、治療効果の感じ方も変わります。「治療を受けて〇〇が治った！」などの体験談は、ほかのユーザーに誤解を与える恐れがあるので、記載しないようにしましょう。

読者が治療効果に関して勘違いするような画像を使わない
体験談同様、治療のビフォー・アフター写真をコンテンツに使用した際は、場合によっては医療広告ガイドラインに違反する可能性があります。

ただ効果だけを伝える写真は患者の誤解を招く恐れがあるため禁止されています。ただし、治療前後の写真に必要な治療内容・治療費用・主なリスクや副作用などを写真と一緒に記載しておけば、医療広告に該当しません。そのため、写真を掲載する際は必要事項を一緒に付けておくことが大切です。

専門用語を多用しない

医療記事には専門用語が多く出てくるため、多用しない・わかりやすい表現に変える・有資格者による解説をつけるなどの工夫が必要です。専門用語は知識がなければ理解できません。悩みを解決するためにコンテンツを見ても、専門用語ばかりだとユーザーは悩みを解決できず、途中で離脱してしまいます。

多用しない・わかりやすい表現に変えるのはライターの力量次第です。医療に関する知識を持っている、または誰にでもわかりやすい表現に置き換えられる文章力を持つ人に制作を依頼しましょう。

信頼性のある医療記事にするためのポイント（E-E-A-T対策）

E-E-A-Tの要素を満たすコンテンツを制作するには、いくつかのコツが必要です。ここで紹介するので、各ポイントを考慮したうえで医療記事の制作に取り掛かりましょう。

専門分野に強いライターに依頼する

経験・専門性・信頼性を確保するためにも、医療分野に強いライターに執筆を依頼することがおすすめです。医療に関する資格を見てみましょう。

医療に関する資格は多岐にわたります。病気や治療なら医師や看護師、病気予防の食事なら管理栄養士、介護関連なら介護福祉士というように、制作するコンテンツのテーマにあわせて資格保持者を選ぶことがおすすめです。

有資格者、なおかつ職務経験のあるライターは医療の知識を持っているため、正確な内容の記事を執筆できます。さらに医療記事の実績も持っていれば、E-E-A-Tに加え、SEO対策もお任せできるでしょう。

一次情報やエビデンスのあるデータを掲載する

医療記事は専門性の高い分野なので、一次情報やエビデンスのあるデータを含めることが大切です。

一次情報とは、実験結果や体験談、調査情報などです。公的機関のWebサイトや学術データベースなどから一次情報を入手できます。記事内容に対する根拠を提示することで、ユーザーからの信頼性を向上させられます。

一次情報を記載する際は、必ず出典元を明記しましょう。出典元を記載しておけば、根拠に基づいて医療記事が執筆されていると判断できます。また、ライターに執筆を依頼する際は、参考にしてほしい公的機関や学術データベースなどのURLを共有することで、スムーズに執筆を進められます。

最新の情報を常に反映させる

制作したコンテンツには、最新の情報を反映させることも重要です。

医療分野では、関連する法律が改正された、または新しい治療法が確立されたなど、定期的に情報がアップデートされています。古い情報のみだとユーザーの参考にならないため、コンテンツに関連する情報が変わっていないかをこまめにチェックしておきましょう。

過去に制作したコンテンツ内容に変更があれば、その都度修正することがおすすめです。アップデートのたびに最新の情報に入れ替えれば、ユーザーにとって有意義なコンテンツを保持できます。

医師や有資格者に記事の監修を依頼する

医師や看護師、薬剤師などの有資格者に制作したコンテンツの監修を依頼することで、E-E-A-T対策を実施できます。有資格者のライターに執筆を依頼できなくても、制作後のコンテンツを有資格者が監修していれば、経験・専門性・権威性を満たし、信頼性を向上させられます。

ユーザーが安心して読めるだけでなく、検索エンジンにも基準を満たした良質なコンテンツであるとアピールできるため、有資格者に監修依頼をすることがおすすめです。

医療記事制作の外注先の選び方と注意点

医療記事を制作したいけれど自社では難しいとお悩みの方は、外注に依頼しましょう。依頼することで希望に沿った医療記事を納品してもらえるため、自社側でライターを用意せずに済みます。

医療記事の執筆を依頼できる外注先は複数あるので、選ぶポイントを参考に選定することがおすすめです。ここで外注先の選び方と注意点を紹介するので、依頼前にチェックしておきましょう。

医療分野の記事制作実績があるか

記事の執筆を依頼できる記事制作代行サービスの実績を確認することが大切です。サービス別に、在籍しているライターが異なります。医療記事を依頼する際は、医師や看護師などの有資格者がいるか、医療記事執筆の実績があるかを確認しておきましょう。

有資格者の有無や実績と一緒にチェックしておきたいのが、医療広告ガイドラインや薬機法の知識を持っているかどうかです。知識を持つライター・ディレクターが在籍していれば、納品後にガイドラインを遵守した内容になっているかを改めてチェックせずに済みます。

医療資格を持つライターや医師の監修者がいるか

前述したように、医師や看護師などの医療資格を持つライターが在籍しているかを確認することがおすすめです。医療分野には内科・外科・小児科・美容医療など、さまざまな専門があります。依頼予定の専門知識を持つライターが在籍しているかをチェックしておきましょう。

また、医師の監修者の有無もあわせて確認しておいてください。医師監修によって、コンテンツの正確性や信頼性が高まり、高評価を得やすくなります。マーケティング効果も期待できるため、執筆と監修のどちらも依頼できるサービスを選びましょう。

SEOやWebマーケティングの専門知識があるか

サイトの閲覧数向上・商品の購入率増加などを期待するなら、SEOとWebマーケティングの専門知識がある外注先を選ぶことがおすすめです。ユーザーの多くは、検索エンジンの上位に表示されるコンテンツを閲覧します。下位に表示されるコンテンツはあまり見られないため、閲覧数や商品購入率の増加は期待できません。

上位に表示させるには、SEOやWebマーケティングの専門知識を活用することが重要です。対策を実施することで検索流入数の増加が期待できるので、閲覧数や購入率の向上、自社ブランドやクリニックなどの認知度アップにもつながるでしょう。

信頼性の高い医療記事を作成して集客を成功させるために

医療記事には、病気や治療法だけでなく、美容医療や健康食品なども含まれます。医療分野に該当するコンテンツを制作する際は、YMYL・E-E-A-T・医療広告ガイドラインを意識することが重要です。ここで紹介した執筆時のポイントを参考に、高い信頼性を得られるコンテンツを制作しましょう。

自社で医療記事を執筆することが難しければ、記事制作代行サービスに依頼することがおすすめです。医療に関する資格を持つライターや監修可能な医師に加え、マーケティングの知識を有するディレクターが在籍するサービスを探してみてください。希望にあうサービスを見つければ、要望に沿った質の高い医療記事を納品してもらえます。