レディースファッション通販サイトの受注管理やカスタマーサポート(xxr3065)

お仕事概要

カテゴリ Webサイト・HP制作、運用管理>その他
募集期間 募集終了 納品希望日 2022年12月14日
予算目安
10,000円~50,000
参加申請 2
仕事方式 プロジェクト    

お仕事詳細

ご覧いただきありがとうございます。

【 概要 】
当方はレディースファッションのネットショプを運営しています。
今回、ネットショップのショップ運営サポート対応をしていただける方を募集致します。

【 依頼内容 】
今回は、発送通知と簡単なカスタマーサポート業務を主にご担当頂く方を募集致します。
・発送通知
・カスタマーサポート
 購入御礼通知
 お客様への配送状況連絡
 お客様からのお問い合わせに、メールやお問い合わせフォームでやり取りをして頂きます
 またよくある問い合わせにはテンプレートも作成しております

・在庫切れ商品の予備店検索など
・受注商品の物流確認、指定サイトでの連絡業務
・発注作業

【時間帯】
平日:10時〜17時頃までの間で、1日3〜4時間程度
休日:土日祝/年末年始/そのほか要相談
※カスタマーサポートは休日ご対応可能な方歓迎

【応募条件】
・月~金で業務可能な方(1日あたりの作業は1~4時間程です)
・パソコンをお持ちの方(スキルは不要です)
・スプレッドシートでデータ共有ができる方
・中国ECサイト「タオバオ」のアカウント取得済みの方、またはアカウント登録可能な方(無料で取得可能です)
・見直し確認作業が慎重にできる方
・長期でお願いできる方:半年~1年以上
・お客様のことを考えて、誠実・丁寧にご対応をいただける方
・守秘義務が守れる方、責任感のある方
・連絡をマメに取り合える方/報告・連絡・相談ができる方
・身分証のご提示が出来る方
・チャットワークでやりとりが可能な方( チャットワークアカウントは無料で取得可能です)

【◎歓迎スキル◎】
タオバオからの商品登録のご経験
ネットショップ運営のご経験
中国無在庫ネットショップ運営のご経験
ECサイト「タオバオ」「アリババ」を使ったことのある方
アパレルなどのネットショップに興味のある方

【 契約金額(税抜) 】
まずトライアルでの応募をお願いします。
トライアル:1000円(税抜)
※契約金額(税込)からシステム利用料を差し引いた金額が、受取金額となります

【トライアルの流れ】
トライアルでは、ご説明動画をご視聴いただき、出荷通知、購入通知、カスタマーサポートなどをして頂きます。
トライアル期間は1〜2週間前後を予定しております。
※業務遂行が難しいと判断した場合には、途中終了する場合もございます。

【本契約】
1)初月5,000円スタート
※発送通知、カスタマーサポート、購入御礼通知など

2)2,3ヶ月継続後、業務遂行に問題が無ければ
月報酬 15,000〜20,000円でお願い致します。

3)カスタマーサポートや発送通知、また配送物流確認と業者への予備店連絡業務など、
配送終了までの1連のショップ運営をお願いできる方は、報酬アップいたします。
業務遂行スキルに応じて月報酬20,000〜30,000円以上も可能。

※契約金額(税込)からシステム利用料を差し引いた金額が、受取金額となります

【 応募方法 】
トライアル報酬:1,000円(税抜)をご入力ください。

下記をお書き添えの上ご応募ください。
①性別
②年代(30代など)
③1日の作業時間(当初の目安)
④スプレッドシートやエクセルの使用経験
⑤中国のECサイト「タオバオ」のアカウントの有無
 アカウント無しの方は、登録をお願いするのですが可能でしょうか?
⑥Chromeの機能拡張「画像による淘宝網検索」「アリババの画像によるAliPrice検索」のインストールの有無
⑦現在お使いのPC(Windows・Macなど)
⑧商品登録やカスタマーサポートなどネットショップ業務のご経験
 有の方は、どのようなネットショップか教えて頂けますと幸いです
⑨発注作業〜発送通知までの1連の流れを今後希望されますか?
 ※物流追跡、在庫切れ再発注、カスタマーサポートを含む
⑩簡単な応募動機(子育て中の主婦でスキマ時間にできる仕事を探している、副業希望etc)

ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
応募をお待ちしております!

この仕事への参加者・参加申請者

本人確認済み
2022年11月25日
本人確認済み
2022年11月28日
この仕事に関する質問・回答掲示板

クライアント情報

クライアント画像
名前:La Mer
評価:
依頼実績:0件
本人確認未確認

ページ情報

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更新日:11月24日