時給1,244円~【未経験◎カスタマーサポート】完全在宅×稼働時間自由×ECサイト事務★子育て中スタッフ多数!長期!時給UP有(rcq9766)

お仕事概要

カテゴリ その他>チャット・メールサポート
募集期間 募集終了 作業予定期間 52週間程度
時給目安
1,244/ 時間
参加申請 11
仕事方式 時間制 作業上限目安 30時間

お仕事詳細

数ある求人の中からご覧いただきありがとうございます。

弊社ではフルリモート×フルフレックスの稼働が可能な為、プライベートとの両立が可能です。
育児・介護により外での勤務が難しい方、今のお仕事が何か物足りない方、
ブランクや経歴に不安にならず、少しでも気になったらまずは一度ご応募ください!

\採用担当より/
"様々な環境のスタッフが活躍しております"

現在弊社では0歳~小学生のお子さんを持つママ(パパ)スタッフ、フリーランスとして在宅勤務で生計を立てるスタッフ、
様々な環境のスタッフが在籍しており、お互いに理解があるからこそ、急なお休みも相談しやすい環境です!
フルリモートの環境でも、Zoomを使用した業務説明や、適宜MTGを設定したりすることも可能ですのでご安心下さい☆
男性スタッフやフルタイムで働くスタッフも在籍しており、働くスタイルに決まりはありません!

あなたの理想とする働き方で、あなたの伸ばしたいスキルを伸ばして下さい(^^)!


■□□会社紹介 □□■

・会社HP
https://gstage.net/
・弊社スタッフの1日の働き方
https://docs.google.com/document/d/1k4gbcPBuKKxgSxOqZERej4ILK-enTdl2nD3AyS7WuY0/edit#heading=h.pn6961rg34h7

【小売・卸事業】
当社では楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、auPAYマーケットにて
店舗運営・商品販売をしています。

・楽天市場
https://www.rakuten.co.jp/donumshop/
・Yahoo!ショッピング
https://shopping.geocities.jp/dorarecoya/

【商品企画】
商品企画は全て日本で使用者の声に耳を傾けながら行っています。
未だ市場に存在しないもの、最先端の商品などワクワクするような新商品の開発はもちろん、
一見地味でスポットが当たらないけど根強い支持がある商品の改善なども行っています。

【Global stageのミッション】
• 使い手にとって価値ある商品の企画
• 創造・地味な市場こそスポットをあて、ニーズを汲み取る
• 製造過程や流通ルートの効率的な構築
• 日本のお客様にワクワクするようなショッピング体験を提供する

商品を生み出すことには無限の可能性があります。
私たちと一緒に今までにない商品を企画し日本で広めて行きましょう!!


■□□ 仕事内容 □□■

顧客対応業務を中心に、当社ECサイトに関わる業務をお任せします。
◆店舗への問い合わせチャット確認・返信業務
◆お客様からのレビュー確認・返信対応
◆お客様へのアンケート実施 など

※当該業務に慣れていただいたあとは、適性や状況に応じて他の業務にもチャレンジしていただきます!
当社では職種にとらわれずご希望に応じて業務をお任せするので、
ご希望次第では採用業務やバックオフィス、商品企画など、お仕事の幅を広げていただくことも可能です!

【お仕事の魅力】
・完全在宅かつ稼働時間は自由、スキル・経験・年齢は不問。
・育児・介護でまとまった時間が取れない方、転勤族の家庭でも1つの仕事にずっと携わっていきたい方、
 時間や場所にとらわれず、あなたのご都合に合わせた働き方で稼働いただくことが可能です!


■□□ 応募条件 □□■
◆平日週4~5日で、10時~17時の間に1~2h以上稼働できる方(ショップ営業時間の都合により)
◆週10~20h程度稼働できる方
◆上記の稼働時間の都合上、フルタイムの本業をお持ちではない方
◆PC、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方(windows・Mac どちらでもOK)
※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須
◆office・スプレッドシートなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方
◆ITツールを利用することに抵抗がない方(チャットワーク、Trello、 gmail、Zoom、各ECサイトの管理画面など)
◆個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方
◆自由に働ける分、責任感が強い方

【求める価値観】
・仕事を振られるのを待つのではなく、現状からやるべきことをご自身で積極的に考えられる方
・決まった作業をこなすのではなく、物事を自分で考え判断できる方
・成果や数字に対する意識がある方
・お仕事を楽しみ、前向きに取り組める方


■□□ お仕事を行う上でのお願い □□■

・お仕事をする時間帯は自由ですが、メールやチャットの確認は日中・定期的にお願いいたします。
・応募者様やクライアント様、スタッフとの連絡等こまめなコミュニケ-ションをお願いいたします。
・採用・発注後のコミュニケーションには、チャットワーク、Trello、gmail、Zoomなどを使用します。
※現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです。
・作業に使用するアカウントは弊社で用意いたします。

【勤務時間】
■長期(具体的な契約期限なし)
■フルフレックス制
■週10~20h程度
■時間・曜日は自分で管理(作業時間は自己申告制)

【報酬】
■業務委託契約となります。
■時間帯報酬1,244円~(税込・システム手数料込)
※試用期間(2ヶ月かつ200時間稼働内)あり。
 試用期間終了後の手取り時給は1,266円~となります。

※社内での評価項目があり、項目を達成する度に時給がUPします!
(評価項目は試用期間中でも本採用後と同じものなので、試用期間でも時給を上げることが可能です!)
※評価基準は明確に設定されており、人間関係に由来することや恣意的なものは一切ありません。


■□□ 選考ステップ □□■

(1)応募
まずは応募へ進んでください。
※応募画面では下記を参考に、【稼働可能な曜日・時間帯】のご記入をお願いいたします※
(例1)平日週5日、午前9時〜午後2時までの間で大体2時間程度
(例2)月〜水:10時〜13時、木〜金:14時〜16時 であれば稼働可

(2)書類選考
プロフィールおよび応募文をもとに、書類選考をさせていただきます。
書類選考後、課題テストをご依頼させていただく方にのみ、1週間以内に返信をさせていただきます。

(3)課題テスト選考
書類選考に通過された方へ、メッセージにて課題テストをお送りいたしますので、
1週間以内に回答のご提出をお願いいたします。

(4)ヒアリングシート選考
弊社指定のシートをお送りしますので、ご記載の上ご提出ください。

(5)WEB面接 (1回)
※面接を合格された方は時給制の条件にて、別途本契約の手続きを行います。

ご応募お待ちしております!

追記1: 2024-12-25 21:13:36

大変恐縮ではございますが、12/30-1/5については社休日としております。
上記期間につきましては、ご連絡の確認及びご返答にお時間をいただきますこと、
あらかじめご容赦いただけますと幸いです。

この仕事への参加者・参加申請者

本人確認済み
2024年12月19日
未確認
2024年12月20日
本人確認済み
2024年12月20日
本人確認済み
2024年12月20日
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2024年12月20日
未確認
2024年12月22日
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2024年12月22日
未確認
2024年12月26日
本人確認済み
2024年12月26日
本人確認済み
2024年12月27日
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2024年12月29日
この仕事に関する質問・回答掲示板

クライアント情報

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更新日:12月18日