スキル

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タイピング高速(WPM170)・即レス可ます

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2,000円

自己紹介(PR)

はじめまして。 タイピング速度WPM170で、正確性の高い文章作成を得意としています。 普段から大量の文章入力と返信業務を行っており、以下の作業をスピーディかつ丁寧に対応いたします。 【対応可能な業務】 チャット返信代行 DM対応 文章のリライト 清書、文章整理 【強み】 返信速度が速い(即レス対応) 誤字が少ない 端的で読みやすい文章が書ける 秘密厳守で安心してお任せいただけます まずはお気軽にご相談ください。

職歴

【在宅カスタマーサポート(チャット対応)】 2015年〜2021年 ・1日200〜300件のメッセージ対応 ・問い合わせ内容の要点整理 ・テンプレ作成、返信代行 ・トラブル対応、クレーム緩和対応 ・スピード重視の並行処理 ・複数案件を同時に進行しながら、正確性と丁寧さを維持 【文章作成・ライティング業務】 2021年〜2025年 ・DM返信代行 ・長文メッセージ作成 ・文章校正、リライト ・自然で読みやすい文章の作成 ・クライアントの意図に合わせた柔軟な文章表現 ※ 納期厳守・レスポンスの速さには自信があります。

資格

登録されていません

特技

特技 / 自己評価経験年数

カスタマーサポート

4年以上

長文・短文どちらも即時に対応でき、正確かつ読みやすい文章作成を得意としています。 日々200〜300件以上のメッセージ処理を行ってきたため、 「スピード・正確性・丁寧さ」を両立した対応が可能です。 問い合わせ内容の要点を素早く把握し、 相手にストレスを与えない自然なコミュニケーションを意識しています。 ・タイピング速度:上級 ・クレーム対応、質問対応、案内文章作成が得意 ・深夜帯の業務にも柔軟に対応可能 ・報連相を徹底し、最後まで責任を持って対応します レスポンスの速さと文章品質には自信があります。 ぜひご相談ください。

Mac

4年以上

文章作成(ライティング) チャット・DM返信代行 データ入力(高速タイピング)

ライティング

4年以上

営業

4年以上

【販売サポート・顧客対応】 化粧品販売の経験があり、販売を担当した際には 新商品の魅力を分かりやすく説明することで、 低迷していた商品の売上を3ヶ月で130%まで改善した実績があります。 セミナーで得た専門知識をお客様のニーズに合わせて噛み砕き、 「自然で分かりやすい説明」に変換することが得意です。 この経験は、文章作成・DM返信代行においても 「相手に伝わりやすい言葉選び」と「説得力のある文章表現」 として活かしています。

ポートフォリオ

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これまで在宅でチャット返信や文章作成業務を行ってきました。 1日の対応経験がたくさんあり、短文・長文どちらも自然で読みやすい文章が得意です。 お客様とのやり取りの内容は守秘義務のため公開できませんが、 実際に使用している文章の“雰囲気”を参考として掲載しています。

セキュリティ

ウイルス対策・セキュリティソフトを導入していますか?

はい

PC等の作業環境にパスワードロックをかけていますか?

はい

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