ネットショップのお問い合わせ対応・カスタマーサポートスタッフさん【専業主婦さん・未経験者大歓迎】在宅でもやりがいのある仕事をしたい方（yqv9980）

ご覧いただきありがとうございます。

＊完全在宅でお仕事をお探しの方、子育て中のママさん、家庭入ってもスキルを活かしたい方＊

アパレルの特化したネットショップ BUYMA （バイマ）https://www.buyma.com/　　にてバイヤー活動をしております。
この度、事業拡大のためサイトの運営をサポートして下さる方を募集しております。

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【お仕事内容】
・お客様からの問い合わせや受注対応（返信は基本のテンプレートをご用意しています）
・在庫確認（オンライン・国内のショップへ電話確認・英語ができる方は海外のショップへ電話確認）
・お問い合わせ・受注が入った場合際のリストへの記帳

最初は簡単な作業からスタートをして頂きます。理解を深めていただけるよう出品や買付けについても
研修していただきながら、少しずつお任せをしていきたいと思っております。

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◉テキストマニュアル&動画マニュアル、フローをご用意しておりますので、未経験の方も歓迎です。
◉お客様対応がございますので単純作業だけでなく、自宅にいながら やりがいも欲しいという方にお勧めです。
◉在宅のお仕事でも今までのスキルを活かしたい、少しずつステップアップしたい方は大歓迎です。
◉お客様から「ありがとう」の一言を頂ける素敵なお仕事です。
◉語学力を活かし世界中のショップから商品を探してお客様へお届けするグローバルなお仕事です。
◉ファッショントレンドに毎日触れ、TVで女優さんが着ている衣装を見て「あ、この前売れたやつだ」などおしゃれに敏感になれます。
◉運営やマーケット、接客など今まで培ってきた経験を家庭に入り発揮できていない方は存分に活かせるお仕事です。

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【報酬】
基本報酬月5000円＋ショップの売り上げ金の0.3％

　(例：売り上げ金が月100万円の場合は、基本報酬5000円＋3000円)

※英語ができる方でご自身で海外店舗へ直接在庫の確認ができる方はショップの売り上げ金の0.5％
さらに、お問い合わせ業務以外の運営業務も対応してくださり売上アップに貢献、アカウント運営も担ってくださる方は
ショップの売り上げ金の1％にさせていただきます。
その後は頑張り次第でパーセンテージは更新させていただきます。

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【お仕事の対応時間帯】
お仕事は完全在宅になりますので、
自由な時間に進めていただいて大丈夫です。

ただ、お問い合わせや受注は24時間365日　いつ発生するかわかりませんので、
下記の時間帯に各１５分ずつ時間がさける方を優先させて頂きます。

（作業時間帯の参考）
９時～１２時：１５分
１３時～１６時：１５分
１７時～２０時：１５分
２０時～２３時：１５分

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【募集条件】

・専業主婦または現在お仕事をされていない女性の方
・毎日コンスタントに作業ができる方（平日も土日祝も基本稼働して頂ける方　お休みは柔軟に対応いたします）
・レスポンスが早く、こまめに連絡がとれる方
・1年以上、長期でお仕事ができる方
・コツコツ真面目に取り組んで頂ける方
・最後までやり遂げれる意志がある方
・お客様のご希望の商品を諦めずに探してくださる粘り強い方

・まずは運営全体をご理解いただくために出品作業を体験していただける方

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【応募時にこちらを教えて下さい】

・お名前(苗字のみでOK)
・ご年齢
・家族構成
・ご職業
・職歴
・語学力

・今後就職されるご予定
・どのくらいの期間お仕事して頂けるか

・BUYMA関係のお仕事のご経験
・毎日取り組めるかの有無
・各作業時間帯に作業ができるかの有無

・お使いのパソコン(WindowsかMacか)
・自己PR＆志望動機（現在のご状況やこのお仕事にかける意気込み）

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最後までお読みいただきありがとうございます。

一緒に素敵なお店作りをしていただける方と出会えることを楽しみにしています。

ご応募いただいた方の中より選考させていただき、作業開始前に

事前にスカイプの音声通話、またはLINEの音声通話にて
お話しさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。