【受電】電話メインのお問い合わせ対応［土日のみ・週1日のみもOK／未経験OK］（ylh1344）

＼未経験OKの在宅コールスタッフ（受電）を募集中／

弊社が提供するオンライン講座について、お客様からのお問い合わせにご回答いただくお仕事です！
土日のみの勤務希望の方、週1日だけ働きたい方も大歓迎です◎

「コールセンターは初めて」「在宅ワークに自信がない」という方もご安心ください。
未経験でも安心してスタートできる環境が整っています！
営業・テレアポは一切ありません。お客様からのお問い合わせ（受電）対応がメインです。

皆様の温かい対応が、お客様の安心と信頼につながります！
私たちと一緒に、心からのおもてなしを届けませんか？


【弊社について】
株式会社Wonder Educationは、
『《挑戦する人生》にチャレンジする方をサポートする』ことを理念とし、
オンライン学習コンテンツの開発や、 スクール運営、セミナーの開催を行っている会社です。

会社概要：https://wonder-education.co.jp/company/


【業務内容について】
Web通話システム（BlueBean）を使用し、パソコンで通話をしながら、
オンライン講座の受講生様や受講を検討中の方のご質問にお答えいただきます。
お客様の「困った」を「笑顔」に変える、やりがいのあるお仕事です！

また、電話がかかってこない時間帯は、LINEやメールでのご質問に返信をお願いします。
安定したネット環境があれば、地方でも海外でもお仕事可能です♪

※BlueBean・LINE・メールは、弊社のアカウントを利用してご対応をお願いします。
※電話対応の際にはPC内蔵マイク・スピーカーで問題ありませんが、
　まわりがざわついた環境であればヘッドセットの使用を推奨しています。


＼未経験でも安心！充実のサポート体制／
✅マニュアル完備
　マニュアル・資料はGoogleドライブを使用。いつでも確認できます◎
✅オリエンテーション実施
　業務開始前に、ツールの使い方やお仕事の流れを丁寧にお伝えします。
✅リアルタイムサポート
　業務中はchatworkやGoogle chatで常にスタッフと繋がり、
　分からないことはその都度確認できるので、安心して業務を進めていただけます！

当社では、マニュアルや社内での育成ノウハウが充実しているため、短期間で成長できる環境があります！


【お仕事で使用する主なシステム】
・Googleツール全般
・chatwork
・LINE対応：Lstep、エルメ、utage等
・電話対応：BlueBean

※使ったことのないツールでも先輩スタッフがお教えしますのでご安心ください！
※状況等に応じて使用ツールは変更となる可能性もございます

ツールの使い方に関しましても、オリエンテーションにてお伝えをしておりますので、
初めて使用する方もご安心ください！

【働き方】
・完全在宅／フルフレックス制
　※土日どちらか等、週1日のみの希望もOKです！
・地方在住の方、海外在住の方も歓迎です！


【応募条件】
・高速インターネット環境、PC・スマートフォンをお持ちの方
（windows・MacどちらでもOK）
・Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須　※社内MTG等で使用します
・Zoomなどもスムーズに使用可能なネット環境がある方
・落ち着いた環境で在宅のお仕事ができる方
・業務中はchatworkやGoogle chatをつなぎながら作業できる方
・ある程度ネットの操作に慣れている方
・初見のツールでもある程度見たら使える方
・長期希望の方
・丁寧さよりも明るくハキハキした話し方ができる方
・レスポンスが早い方
※周囲が多少ざわついた環境でも問題ありません！

【報酬】
・時間帯報酬：1,200円〜
　※システム手数料は弊社が負担しますので手取りの金額です。
　※業務委託契約となります。

【選考ステップ】
(1)応募・書類選考
(2)課題テスト選考
(3)zoomでのWeb面接（1回〜2回）

最後までご覧いただき誠にありがとうございました。
ご応募をお待ちしております！