お仕事詳細
【本業との両立・海外からの稼働も大歓迎!】
株式会社Wonder Educationは、
『《挑戦する人生》にチャレンジする方をサポートする』ことを理念とし、
オンライン学習コンテンツの開発や、 スクール運営を行っている会社です!
この度、お客様からのお問い合わせが増える
「夜間」や「土日祝」 をメインにご対応いただける、
LINE・メール返信スタッフを募集します!
\スキマ時間で「誰かの役に立つ」お仕事をしませんか?/
✅本業に支障のない範囲で副収入を得たい方
✅海外・地方にお住まいの方
そんな皆様のご応募をお待ちしております!
会社概要:https://wonder-education.co.jp/company/
【業務内容について】
・お客様サポート(LINE・メール対応) ※電話対応なし◎
※LINEやメールは、弊社の専用アカウントを利用してご対応をお願いします。
・顧客情報や数値の管理などのバックオフィス業務
まずは、弊社の講座にご興味をお持ちのお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。
「どんな講座か」「どのように進めるのか」など、一歩踏み出すことに不安を感じているお客様に対し、
お客様に寄り添った文章で安心感を提供し、その不安を解消していただくことが主な業務です。
上記業務に慣れていただきましたら、
ご購入済みのお客様への返信対応(講座の進め方・講座の内容についてのサポート)や
数値の管理などの業務もお願いしたいと考えております。
【働き方】
・完全在宅/フルフレックス制
・地方在住の方、海外在住の方も歓迎です!
※お客様の不安解消を最優先とするため、
特に以下のいずれかの時間帯に積極的にご協力いただける方を優遇させていただきます。
①夜間メイン:18時~24時の間で1日4時間~、週4日~
②土日メイン:好きな時間帯に1日4時間~、土日両日
③平日メイン:平日10時~19時の間で1日6時間~、週4日~
【こんな方が活躍できます】
・「誰かの役に立ちたい」という想いを持ち、お客様の「ありがとう」にやりがいを感じる方
・カスタマーサポート、接客、営業などの対人業務経験がある方
【応募条件】
・弊社の企業理念や事業内容を理解し、共感していただける方
・高速インターネット環境、PC・スマートフォンをお持ちの方
(windows・MacどちらでもOK)
・Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須
・Zoomなどもスムーズに使用可能なネット環境がある方
・落ち着いた環境で在宅のお仕事ができる方
・Google、Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方
・ITツールを利用することに抵抗がない方(チャットワーク、gmail、Zoomなど)
・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方
・自由に働ける分、最後まで仕事をやり遂げられる方
【報酬】
・時間帯報酬:1,150円〜
※システム手数料は弊社が負担しますので手取りの金額です。
※業務委託契約となります。
【選考ステップ】
(1)応募・書類選考
(2)課題テスト選考
(3)zoomでのWeb面接(1回〜2回)
最後までご覧いただき誠にありがとうございました。
ご応募をお待ちしております!