ネットショップのお問い合わせ対応・カスタマーサポートスタッフさん【専業主婦さん・未経験者大歓迎】在宅でもやりがいのある仕事をしたい方(hhf9544)

お仕事概要

カテゴリ その他>カスタマーサポート
募集期間 募集終了 納品希望日 2019年08月31日
予算目安
10,000円~50,000
参加申請 1
仕事方式 プロジェクト    

お仕事詳細

ご覧いただきありがとうございます。

 

*完全在宅でお仕事をお探しの方、子育て中のママさん、家庭入ってもスキルを活かしたい方*

 

アパレルの特化したネットショップ BUYMA (バイマ)https://www.buyma.com/  にてバイヤー活動をしております。
この度、事業拡大のためサイトの運営をサポートして下さる方を募集しております。

 

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【お仕事内容】
・お客様からの問い合わせや受注対応(返信は基本のテンプレートをご用意しています)
・在庫確認(オンライン・国内のショップへ電話確認・英語ができる方は海外のショップへ電話確認)
・お問い合わせ・受注が入った場合際のリストへの記帳

最初は簡単な作業からスタートをして頂きます。理解を深めていただけるよう出品や買付けについても
研修していただきながら、少しずつお任せをしていきたいと思っております。

 

英語ができる方は、海外ショップへスカイプ電話にて在庫の確認をしていただきます。

ヨーロッパ、アメリカ、アジアと世界各国の店舗へ確認していただきますので

時差に合わせてアクティブに活動ができる方歓迎いたします。

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◉テキストマニュアル&動画マニュアル、フローをご用意しておりますので、未経験の方も歓迎です。
◉お客様対応がございますので単純作業だけでなく、自宅にいながら やりがいも欲しいという方にお勧めです。
◉在宅のお仕事でも今までのスキルを活かしたい、少しずつステップアップしたい方は大歓迎です。
◉お客様から「ありがとう」の一言を頂ける素敵なお仕事です。
◉語学力を活かし世界中のショップから商品を探してお客様へお届けするグローバルなお仕事です。
◉ファッショントレンドに毎日触れ、TVで女優さんが着ている衣装を見て「あ、この前売れたやつだ」などおしゃれに敏感になれます。
◉運営やマーケット、接客など今まで培ってきた経験を家庭に入り発揮できていない方は存分に活かせるお仕事です。

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【報酬】
基本報酬月5000円〜(研修期間)

研修期間後は基本報酬月10000円

※英語ができる方でご自身で海外店舗へ直接在庫の確認ができる方は

基本報酬月7000円〜(研修期間)

研修期間後は基本報酬月22000円
さらに、お問い合わせ業務以外の運営業務も対応してくださり売上アップに貢献、アカウント運営も担ってくださる方は報酬アップしていきます。

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【お仕事の対応時間帯】
お仕事は完全在宅になりますので、
自由な時間に進めていただいて大丈夫です。

ただ、お問い合わせや受注は24時間365日 いつ発生するかわかりませんので、
下記の時間帯に各15分ずつ時間がさける方を優先させて頂きます。

(作業時間帯の参考)
9時~12時:15分
13時~16時:15分
17時~20時:15分
20時~23時:15分

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【募集条件】

・専業主婦または現在お仕事をされていない女性の方
・毎日コンスタントに作業ができる方(平日も土日祝も基本稼働して頂ける方 お休みは柔軟に対応いたします)
・レスポンスが早く、こまめに連絡がとれる方
・1年以上、長期でお仕事ができる方
・コツコツ真面目に取り組んで頂ける方
・最後までやり遂げれる意志がある方
・お客様のご希望の商品を諦めずに探してくださる粘り強い方

・まずは運営全体をご理解いただくために出品作業を体験していただける方

 

 

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【応募時にこちらを教えて下さい】

・お名前(苗字のみでOK)
・ご年齢
・家族構成
・ご職業
・職歴
・語学力

・今後就職されるご予定
・どのくらいの期間お仕事して頂けるか

・BUYMA関係のお仕事のご経験
・毎日取り組めるかの有無
・各作業時間帯に作業ができるかの有無

・お使いのパソコン(WindowsかMacか)
・自己PR&志望動機(現在のご状況やこのお仕事にかける意気込み)

 

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最後までお読みいただきありがとうございます。

 

一緒に素敵なお店作りをしていただける方と出会えることを楽しみにしています。

ご応募いただいた方の中より選考させていただき、作業開始前に

事前にスカイプの音声通話、またはLINEの音声通話にて
お話しさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

案件審査発表の目安

納品後2日以内

納品形態

納品方法説明
参加申請が承認されると「納品する」ボタンが表示されます。
「納品する」ボタンを押すと納品フォームが表示されます。
メールなど別の方法で納品した場合でも必ずこちらの納品フォームより納品完了の報告をお願いします。

初めに連絡先(メール等)を交換させて頂きます。
その後、納品物を確認させて頂き、問題なければ、納品完了といたします。

この仕事への参加者・参加申請者

未確認
2019年07月19日
この仕事に関する質問・回答掲示板

クライアント情報

クライアント画像
名前:lua-ami
評価:
依頼実績:1件
本人確認済み

ページ情報

ウォッチリスト:0人
更新日:7月17日
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