平素よりクラウドソーシング「クラウディア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当サービス「クラウディア（craudia.com）」を装い、アカウント情報の確認や更新を促す不審なメール（なりすましメール/フィッシングメール）が配信されている事例を確認いたしました。
当該メールは、当サービスとは一切関係がございません。
お客様におかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
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■【重要】お客様へのお願い
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不審なメールを受信した場合は、メール本文中のURL（リンク）を絶対にクリックせず、メールを削除してください。
万が一リンクをクリックしてしまった場合でも、ログインID、パスワード、クレジットカード情報などの個人情報は絶対に入力しないでください。
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■ 確認されている不審なメールの特徴
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現在確認されているなりすましメールの内容は以下の通りです。
・件名（例）：
アカウント情報の定期確認のご案内
・内容：
「サービスの安全性およびお客様情報保護の観点から定期的な確認をお願いしています」などと称して、偽サイトへ誘導しようとします。
・誘導先URL：
craudia.com ではない、不審なURLが設定されています。
例）https://hotelapucaranapalace.com.br/... など
・その他：
架空のサポート電話番号（0120-86-0000）などが記載されている場合があります。
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■ 万が一、情報を入力してしまった場合
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不審なサイトにIDやパスワード等を入力してしまった場合は、直ちに以下の対応をお願いいたします。
・パスワードの変更
クラウディア公式サイトにログインし、マイページよりパスワードの変更を行ってください。
・お問い合わせ
被害の拡大を防ぐため、当サイトのお問い合わせフォームよりご報告ください。
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■ 正規のURLについて
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クラウディアの公式サイトおよびログインページのURLは、必ず「 https://www.craudia.com/ 」から始まります。
URLの一部が異なる場合や、不審なドメインが含まれている場合はアクセスしないようご注意ください。
当サービスでは、今回のような「定期確認」と称して、メール等のリンクから直接個人情報の入力を求めることはございません。
ご不安な点やご不明な点がございましたら、公式サイトのお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
今後ともクラウディアをよろしくお願いいたします。
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クラウディア運営事務局