スキル

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自己紹介(PR)

初めまして。Birdと申します。 プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 Excel/Word/PPT等を使用したプロジェクト業務を受注しております。 迅速・正確・柔軟な対応を心掛け誠実に取り組まさせて頂きます。 まずは、お気軽にお問い合わせください。 今までの実績等を記載しておりますので、ご覧ください。 【使用実績のあるツール】 ・Microsoft Word ・Microsoft Excel ・Microsoft PowerPoint ・Google Spreadsheet ・Google Map ・各種検索エンジン 【稼働時間】 平日:3~6時間/日(作業時間帯は日によって異なります) 休日:土日祝(進捗状況により休日も稼働します) 納期、個人情報等の守秘義務は遵守いたします。 不明点は、事前にお伺いしながら誠実に対応させていただきます。 【タスク業務実績】 ※リスト作成(検索エンジンから必要項目の抽出→エクセル転記) ※リスト作成(検索エンジンから必要項目の判断・マッチング・選択・抽出→エクセル転記) ※リスト作成(Mapからデータ抽出→エクセル転記) ※音声データ録音 ※分析・調査(キーワード検索・調査→結果分析・情報記録) ※アンケート集計業務 ※PDFデータをExcelへリスト化&Wordに内容集約 ※Excelにてフォーム作成(簡単な関数含む) ※画像から文字抽出→PPTへデータ化 ※リストからMap調査・判断・結果転記 ※URL検索→フォーム入力→メール送信 ※各種帳票作成(契約書・規定・その他各種フォーマット)

職歴

※運輸系会社で環境責任者として、ISO14001取得及びCO2排出量削減に貢献 ◆社内におけるCO2排出量の削減および、副次的効果としての交通事故削減 ◆ISO14001取組前に比べ、燃費は30%以上向上、交通事故は90%削減 ※上場大手企業コールセンターSVとして、全国統一マニュアル作成し顧客サービス向上に貢献 ◆コールセンターに問い合わせするお客様に対するサービス向上のベースアップ ◆全国支店のお客様に対するサービス向上のベースアップ ◆マニュアルを基準に一定水準以上のサービス向上につながった  

資格

運行管理者

特技

特技 / 自己評価経験年数

MS Excel

4年以上

実務経験20年以上

MS Word

4年以上

実務経験20年以上

事務

4年以上

実務経験20年以上

カスタマーサポート

4年以上

大手企業でのコールセンター経験 スーパーバイザー2年

ISO14001管理責任者

4年以上

ISO14001管理責任者として実務経験5年

ポートフォリオ

登録されていません

セキュリティ

ウイルス対策・セキュリティソフトを導入していますか?

はい

PC等の作業環境にパスワードロックをかけていますか?

はい

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