スキル

出品されていません

自己紹介(PR)

カナダのカルガリー在住ですので時差の関係から、日本の夜中に仕事をすることが可能です。 もともとは、日本人向けのツアーを行っておりますが、コロナ禍により国境閉鎖の為、ツアーの仕事が一切ありません。そこで今回初めて登録をしてみました。 基本的なエクセルやアクセスの作成、データ入力、テキスト入力、文字おこしなどから始めてみようと考えています。 日本を離れて20年以上になりますので、最近の流行の言葉などは理解できない可能性があります。

職歴

1997~1999:日本語ツアーガイド 2000~2006:日本語ツアーガイド会社、オフィスマネージャー(ツアーデータ管理、カスタマーサポート、アクセス作成、請求書作成、支払い管理、新人採用、新人教育、就労ビザ取得) 2007~2018:日本語ツアーガイド会社、GM(営業、WEB作成、ツアー企画/作成) 2019~:日本語ツアーガイド会社(独立)CEO兼ツアーガイド(上記全て)

資格

登録されていません

特技

特技 / 自己評価経験年数

MS Access

4年以上

ツアーデータから、お客様へお渡しするたびのしおりの作成をアクセスで作成。 請求書の作成、入金管理など。 日本語学校の生徒名簿、家族名簿、緊急連絡先、受講科目、教科書配布、教材購入履歴、学費支払い履歴、領収書発行等の管理の為のアクセス作成

MS Word

4年以上

実務で20年以上使用しましたので、一般的なワードについての使い方は熟知しているつもりです。

MS Excel

4年以上

実務で20年以上使用しましたので、一般的なエクセルについての使い方は熟知しているつもりです。

カスタマーサポート

4年以上

日本人観光客の方々が、現地でトラブルに遭った場合に、必要な対応をなどをおこなってまいりました。 航空機の遅延により乗り継ぎが出来ないお客様への対応など、お客様のマイナスの気持ちに接し、プラスに変えていく作業は多く経験しており、その点ではそれなりのスキルを持

営業

4年以上

日本からのツアーと一言にいっても、インターネットで直接の集客から、エージェントからの集客もあり、閑散期には営業も行っておりました。競合他社との違いや、自社のメリットデメリットの把握をし、効果的な営業をもおこなって来たとかんがえております。

経理

4年以上

多岐に渡る業務の一環として、請求書の作成や支払いの管理などもおこなってきました。

英語翻訳

4年以上

カナダ在住ですので、日々必要な英語を読み理解をしているつもりです。翻訳業務としての経験はありませんが、国立公園法、車両運行法、就労ビザ取得に際しての規則など、英語で書かれた書面を理解し業務にあたっておりますので、英語→日本語に関しては理解が出来ていると思い

ポートフォリオ

登録されていません

セキュリティ

ウイルス対策・セキュリティソフトを導入していますか?

はい

PC等の作業環境にパスワードロックをかけていますか?

はい

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