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usami21さんのプロフィール
スキル
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自己紹介（PR）
初めまして、usami21と申します。 【その他スキル】 ・様々なコールセンターで身に着けた、高い電話応対スキル（メール応対も可） ・Excel：基本操作、四則演算、表やグラフ作成、SUM/IF関数、VLOOKUP ・Word：基本操作、ビジネス文書作成、名刺やはがき作成 ・Power point：基本操作、資料作成 ・画像や動画の簡易的な編集 ・速読 その他基本的なPC操作は可能です 【趣味】 ・料理 ・野球観戦 ・映画 ・バイク 【自己PR】 何事にも計画性を持ち、効率よく要領をよく物事をこなすことを得意としております。 わからないことは積極的に調べ、スキルアップをし自分のできる範囲を広げていく向上心もあります。 現状は週10～20時間以内の仕事ができればと思っていますので、よろしくお願いいたします。
職歴
【職歴】 高校卒業後 ＊某レンタルショップ店員POP作成やコーナー作成、フェイスのレイアウト等担当 ＊リサーチのアウトバウンド：リサーチ結果の集計表の作成 ＊自動車保険のコールセンターにてSV担当：電話やメールでの顧客応対、エスカレーションやクレーム対応、個人・センター全体の成績管理や数値のデータ化（主にExcel)、クレーム内容の文字起こし作業、研修資料作成等 ＊テクニカルサポートのコールセンター：基本ネット設定、PCやスマホのセットアップ、メールやoffice(Word.Excel.Powerpoint)の基本操作方法、クラウド設定、周辺機器の共有設定、インターネットVPNの技術的サポート ＊損害保険事務：保険の書類作成や計上、社内文書作成、事故管理、ファイリング等
資格
・実用英語検定試験準2級 ・普通自動車第一種免許 ・普通自動二輪免許
特技
| 特技 / 自己評価 | 経験年数 | |
|---|---|---|
MS Word | 3年 | |
基本操作、ビジネス文書作成、名刺やはがき作成等 | ||
MS Excel | 4年以上 | |
基本操作、四則演算、表やグラフ作成、SUM/IF関数、VLOOKUP | ||
MS Powerpoint | 2年 | |
基本操作、資料作成 | ||
Mac | 3年 | |
基本操作、簡易的な画像編集や動画編集等 | ||
事務 | 2年 | |
損害保険事務：保険の書類作成や計上、社内文書作成、事故管理、ファイリング等 | ||
ポートフォリオ
登録されていません
セキュリティ
ウイルス対策・セキュリティソフトを導入していますか？
いいえ
PC等の作業環境にパスワードロックをかけていますか？
いいえ
