guihuiさんのプロフィール

職歴

2018年1月～現在　 【事業内容】　日本語学校　　【収容定員】880名　【教職員】90名 : 日本語教師80名(専任教師15名)、生活指導 9名 非常勤講師として業務 【対象者】大学、専門学校への進学を希望する学習者（中国、ベトナム、フィリピン、韓国等） 【レッスン形態】1クラス10〜15名の対面授業 　　　　　　　　1コマ45分×4コマ（現在はzoomでのオンライン授業） ・担任業務 ・進学指導　（学校相談、面接練習等） 2016年10月～2017年6月　 【事業内容】　健康管理及び健診予約代行事業　　　　【従業員】77名　【資本金】9700万円 パート従業員として健診予約代行業務 ・健康診断受診者からの申込受付、予約確定後の電話連絡、医療機関への予約確認の電話発信等 ・専用システムへの入力等の付随した事務作業 2015年9月～2016年8月　 【事業内容】　販売に関する業務代行事業　　　　【従業員】約2000名　【資本金】１億円 パート従業員として請求関連業務 ・電話による複合機のメーターカウント確認 ・顧客からのメーターカウント報告の入力及び二重チェック 2005年4月～2014年9月　 【事業内容】　国際宅配便事業　　　　【従業員】約1800名　【資本金】5000万円 営業本部ダイレクト営業部（2010年7月〜2014年9月） マルチチャネルチームにて テレマーケティング業務 ・問い合わせのあった新規顧客へのサービス案内及び利用のポテンシャル調査 ・少額利用既存顧客への利用促進コール及び問い合わせクレーム対応 カスタマーサービス本部（2005年4月〜2010年6月） カスタマーケアチームにて 国際貨物追跡業務 ・カスタマー・サービスのコールセンターに入った追跡依頼により、国内外の社内関係各部署への問い合わせ ・時差のある国対応の為夜勤を含むシフト業務 ・顧客への提案及び説明窓口 ・英語・中国語圏顧客対応 2000年3月～2004年11月　 【事業内容】　旅客貨物航空事業 予約本部東京リザベーションにて カスタマーサービス業務 ・電話による予約受付問い合わせ対応 ・英語・中国語圏顧客対応