CX視点でマーケティング戦略ます

▼スキル概要 ペルソナやジャーニーマップなど顧客の見える化から戦略立案までお手伝いいたします。 20年以上の実績と多様な業種での経験があります。 ▼対応範囲 ヒヤリング、調査（設計～集計・分析）～ワークショップ開催（ファシリテーション）などを通して顧客の可視化、現状マーケティング施策の整理（強み/弱みの分析　AS-IS）、あるべき姿の策定（TO-BE）など幅広く対応いたします。勉強会講師や講演会対応なども可能です。壁打ち相手、資料作成代行、難易度問いません。 まずはお気軽にご相談ください。 【活かせる経験・資格・知識・スキル】 ■資格 MBA （Master of e-Business Administrator） NPS🄬認定コンサルタント ■スキル/経験 ・プロマネ　10～30名規模のプロジェクトマネジメント経験 ・ワークショップファシリテーション技術 CJM、VPCM（ヴァリュープロポジションキャンヴァスマップ）他フレームワークを使ったワークショップ多数 ・講演、プレゼンテーション経験多数 ・データ分析、アンケート設問設計～分析（NPS含） ・業務分析、KPIツリー作成、ストラテジーマップ作成など（製造業、サービス業、通販、公共機関のBPO業務などの経験多数） ・事業計画、新規事業企画作成支援

依頼内容が正確に纏まっていなくとも大丈夫です。 何度かキャッチボールさせていただきながら、依頼内容を定義できればと思います。 要求まずはお気軽にお問い合わせください。