よくある質問

ログイン後、マイページ設定メニューの「本人確認」より確認書類のアップロードをお願い致します。

■本人確認とは
本人確認とは、よりクラウディアで安心してお取引をして頂くために、ユーザーの身分証明を行わせて頂くものです。
本人確認には身分証明の出来る書類を提出して頂きます。

本人確認が完了すると、あなたのプロフィールに本人確認済みのアイコンが表示され、信頼度が向上します。
是非この機会に本人確認のお手続きをお済ませください。

■必要な本人確認書類
本人確認が完了するまでには、書類提出後3営業日程度のお時間をいただきます。予めご了承ください。
本人確認をするにはお名前・生年月日・住所が確認できる下記いずれかの身分証明書（顔写真付きの公的書類）と自撮り顔写真データが必要です。
身分証明書は日本の公的機関が発行する有効期限内のものに限ります。

・運転免許証
・マイナンバーカード
・パスポート
・在留カード
・特別永住者証明書
・自撮り顔写真データ（必須）

■海外在住の場合
お名前・生年月日・現住所が確認できる顔写真付きの公的書類（現地発行の運転免許証など）と自撮り写真データに加え、下記いずれかの書類をあわせてご提出ください。

・滞在国の日本領事館発行の在留証明書
・現地の公共機関発行の公共料金領収書 等
注) 氏名・現住所・発行元が確認できるもので、発行日または領収日より6か月以内のもの。
注) 英語で現住所が記載されていることをご確認ください。

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