よくある質問

案件募集が終わっても、エスクロー(仮払い)が解除されずクラウディア口座に反映されません。

マイページ>案件管理(案件一覧)ページの「編集」より「案件を手動終了する」にしてください。
ただし、下記の場合は手動終了にすることが出来ませんのでご注意ください。
・自分の登録した案件において審査中の納品物がある場合。
・自分の登録した案件が「プロジェクト方式」で、あるワーカーと参加承認済み、且つ納品物が未採用の場合。
・自分の登録した案件が「時間制方式」で、契約(取引)が終了していないワーカーがいる場合。
手動終了をすることで、クラウディア口座にエスクローの残金が反映されます。
解決できない場合は... お問い合わせ下さい

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